Вопросы и ответы – ООО "Управляющая компания Евроцентр"

Положение об обработке и защите персональных данных владельцев помещений МКД ООО УК Еерокомфорт САО

Не законная парковка

Здравствуйте!
Я житель химиков 43, у нас во дворе люди отгородили себе парковку и повести замок, новых людей не хотят туда пускать. Что сделать, чтобы парковка стала общей?Парковка с торца футбольного поля

Нуртаза, 11 авг. 2025 г.

Покрышки

Добрый день. Автомобильные покрышки относятся к отходам 4-5 класса опасности и подлежат утилизации, а не размещению на придомовых территориях. А на придомовой территории указанного выше дома допускается хранение на открытом грунте использованых покрышек. Эти покрышки раскладывает дворник. Прошу утилизировать покрышки.
П.с. Часть 1 статьи 8.2 КоАП РФ предусматривает административную ответственность за несоблюдение требований в области охраны окружающей среды при обращении с отходами производства и потребления. В контексте старых автомобильных покрышек это означает, что их использование в быту для украшения клумб, создания ограждений и других целей, не связанных с утилизацией, может повлечь штраф.
Более конкретно, часть 1 статьи 8.2 КоАП РФ, в отношении старых покрышек, предусматривает следующие штрафы:
Для граждан: от 2000 до 3000 рублей.
Для должностных лиц: от 10000 до 30000 рублей.
Для юридических лиц: от 100000 до 250000 рублей.

Александр, 30 июл. 2025 г.

Требуется копия лицевого счёта

Добрый день, необходима копия лицевого счета в ближайшее время, возможности по месту приехать не представляется возможным, если не составит труда даже подойдет скан на электронную почту. Заранее большое спасибо.

Сафонов Александр Сергеевич, 12 июл. 2025 г.

Аварийная ситуация

Здравствуйте.После шторма 4 июля напротив нашего балкона согнулось дерево и верхним ветками легло на наш балкон, также ветка этого дерева смотрит в окно первого этажа, дерево с большой вероятностью может сломаться. Рядом имеется подобное согнутое дерево, которое тоже требует обрезки. Я уже подавала заявку в диспетчерскую, но мне не обозначили точную дату решения проблемы.
-- Прошу принять меры по решению данной проблемы в кратчайшие сроки.

Дина Игоревна Шмырева, 7 июл. 2025 г.

Ремонт подъезда

Добрый день. Нашему дому скоро будет 40 лет, Я проживаю в нем с момента сдачи. И за весь этот период в нашем подъезде №1 ни разу не проводился ремонт. Его состояние ужасное - стены ободраны до кирпичей, окна не закрываются, нет стекол, про стены и потолок и говорить нечего. Согласно законодательству за состояние подъездов несет ответственность управляющая компания, а периодичность косметических ремонтов подъезда 3-5 лет. В состав оплаты за жилье входит статья Содержание и текущий ремонт жилья, на которую я ежемесячно уплачиваю 1364 рубля. Прошу дать ответ когда будет выполнен ремонт в нашем подъезде?

Панова Ольга, 30 мая 2025 г.

Трактор. Обратная связь.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, отправлял вам здесь письмо на прошлой неделе, на него тоже ждать ответ в течение 2-3х месяцев, как и трактор?

Никита, 23 мая 2025 г.

Сверка оплаты

Добрый день. Прошу предоставить информацию, за какой период образовалась задолженность за содержание и тех.ремонт жилья в размере 1 509,97 руб. На 01.05.2025г. все услуги мною оплачены в полном объеме.

Ирина, 21 мая 2025 г.

Замена канализации и труб горячего и холодного водоснабжения

Я, Зобнин Сергей Владимирович, являюсь собственником квартиры № 11 в доме № 25 А по проспекту Мира в г. Омске. Прошу принять заявку на замену стояка в квартире, поставить в её в очередь на ближайшее время, так как трубы находятся в плохом состоянии находится и создается угроза затопления. Также из-за этого плохой напор горячей воды в квартире.
Трубы многоквартирного дома, по которым вода попадает в квартиру и течет в ванной, на кухне и в батареях, это так называемое «общедомовое имущество». По закону ремонтировать и менять их в случае проблем обязана управляющая компания.
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, отдать ответ о замене вышеуказанного объекта.

ЗОБНИН СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 29 мар. 2025 г.

Оплата ЖКХ

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на каком основании в квитанции за ЖКХ появилась строка : Вознаграждение председателю Сов. МКД? Без согласия собственников разве можно удерживать? Если это вознаграждение, то значит оно является добровольным, а не принудительным Если есть такой закон можно поинтересоваться когда он вышел?

Елена, 27 февр. 2025 г.

вознаграждение председателя мкд

На основании какого нормативного акта вознаграждение председателя совета мкд включено как обязательный платеж в квитанцию на оплату?

Алексей, 21 февр. 2025 г.

Оплата

Здравствуйте, я оплатила коммунальные услуги 05.01.2025 по QR-коду через сбербанк онлайн в сумме 2900р.,а мне пришла квитанция за январь с долгом 2624,61р.

Лидия, 5 февр. 2025 г.

Замена канализации и труб горячего и холодного водоснабжения

Подскажите по замене системы горячего и холодного водоснабжения и системы канализации по стояку квартир № 1, 6, 11 и тд. когда производился и/или когда планируется?

Сергей, 14 янв. 2025 г.

Уборка придомовой территории

На протяжении всей зимы парковка возле дома #8 ни разу не была почищена! Сколько жильцам нужно ещё мучиться, чтобы наконец-то почистили парковку!? На проезжей части колья в высоту по 15-20 сантиметров! Машине проехать нереально!

Анастасия, 13 янв. 2025 г.

Замена канализации и труб горячего и холодного водоснабжения

Добрый день, хотелось бы узнать, планируется ли замена канализации и труб горячего и холодного водоснабжения в доме?
Канализация и трубы в плачевном состоянии.

Сергей, 3 дек. 2024 г.

Отопление

Здравствуйте,в квартире сейчас 18,5 градусов,батареи еле теплые,квартира однокомнатная,на третьем этаже,мне кажется это ненормально.С чем это связано и ожидать ли улучшения?

Ирина, 1 дек. 2024 г.

Заявки.

Здравствуйте! Оставил уже 4 заявки на отсутствие освещения на этаже. Итога нет. Думаю ,что решение такого вопроса не требует обращения в вышестоящие инстанции.

Пятков Сергей Николаевич, 26 нояб. 2024 г.

Слабая подача тепла

Подаю заявки по поводу холодной батареи на кухне. Вопрос не решается. Что делать?

Марина, 19 нояб. 2024 г.

Проблема с тараканами

Здравствуйте, возникла проблема с тараканами. Живу второй год, этой осенью заметила хождения тараканов по кухне.

Кристина, 17 окт. 2024 г.

Оплата

Сын брал копию лицевого счета и с него потребовали оплатить какой то долг. На каком основании, вообще, этот долг появился? И как мне теперь делать расчёт? Куда отправить копии чеков оплаты чтобы ваш бухгалтер сверила? Я проживаю не в Омске. Оплата была через приложение банка.

Анжела Александровна, 4 окт. 2024 г.

Отказ в выполнении срочных аварийных работ слесарем, хамское отношение слесаря

Обращалась 10.08.2024 по дежурному номеру 90-14-14 к диспетчеру с проблемой наличия течи в канализационном стояке, расположенном в санузле. По оставленной заявке 12.08.2024 прибыл слесарь, который предварительно звонил с абонентского номера 89081074144 (не представился). Данный мужчина, некорректно разговаривал, утверждал что мне "хреново" установили унитаз (он бы сделал лучше, но мы перед установкой унитаза от его услуг отказались из-за завышенной стоимости услуги) и по его мнению течет из под резинки отводной гофры унитаза. На это ему было продемонстрировано и указано на наличие трещин в чугунной конструкции стояка и тройника, из которой осуществляется протечка канализационных вод. Данный мужчина заявил, что это слишком много работы и он этого делать не будет. То же самое он говори и ранее, когда я обращалась к нему с вопросам замены стояка канализации за материальную плату. Мужчина с грубыми, негативными высказываниями ушел, хлопнув дверью.
Как было установлено сложность замены складывается в том, что в данном подъезде канализационный стояк осуществляет отвод воды не только квартир, расположенных над моей (34), но и 35 квартиры и расположенных выше.
На сегодняшний день проблема не решена, заявка снята с обработки с указанием проблемы (течь из под гофрры). Но если бы проблема была в этом, в таком случае ее можно было устранить на месте за 20 минут и при этом еще и заработать 500 рублей, но нет, проблема в износе и ветхости канализационных отводов.
На основании вышеизложенного, прошу решить данную проблему, при необходимости (а она имеется) осуществить замену стояков канализации. В противном случае, я вынуждена буду обратиться в прокуратуру и в суд.

Мария, 14 авг. 2024 г.

Поиск дома

Ввод показаний приборов учета

Внести показания

Аварийные отключения

Активных аварийных отключений в настоящее время нет

Присоединяйтесь к нам в приложении, доступно для Android и iOS

* для увеличения нажмите на изображение

Вопросы и ответыЗадать вопрос

Не законная парковка

Покрышки

Требуется копия лицевого счёта

Аварийная ситуация

Ремонт подъезда

Трактор. Обратная связь.

Сверка оплаты

Замена канализации и труб горячего и холодного водоснабжения

Оплата ЖКХ

вознаграждение председателя мкд

Оплата

Замена канализации и труб горячего и холодного водоснабжения

Уборка придомовой территории

Замена канализации и труб горячего и холодного водоснабжения

Отопление

Заявки.

Слабая подача тепла

Проблема с тараканами

Оплата

Отказ в выполнении срочных аварийных работ слесарем, хамское отношение слесаря